初期契約解除制度とは

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昨今の通信業界のややこしさは、目に余るものがあります。

通信関係の仕事をしていた人でも、1~2年遠ざかっていたら、浦島太郎状態です。

そんな商品を、通信関係の仕事に関わったこともなく、誰かにセッティングしてもらったパソコンでインターネット閲覧とメールくらいしかしない人に、ちょっとやそっと説明したところで理解できるわけがありません。

総務省がそのあたりをケアするように、「契約書面の受領日を初日とする8日間(移動通信サービスでサービスの提供開始日が契約書面の受領日より遅い場合は、その提供開始日を初日とする8日間)が経過するまでは、契約を解除できる制度」がつくられました。

基本的には、機器代金や工事料金などは返ってこないようですが、「違約金」というようなものを請求されずに契約を解除できるようです。

契約する会社や商品によって内容が違うようなので、契約時に渡される(或いは、Web書面表示される)内容を確認する必要があるようです。

 

総務省の出しているパンフレットはこちら

国民生活センター報道資料はこちら

 

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